スピンパレスカジノをはじめとするパレスグループのオンラインカジノの特徴は優秀な日本語サポートと豊富なボーナスプロモーションです。ボーナスには主に請求後すぐにもらえるマッチボーナスと特定のゲームの損失の何パーセントをもらえるキャッシュバックプロモーションがあります。

キャッシュバックプロモで気を付けてほしいのは、ゲームで負けた後すぐに申請すると本来もらえるはずのキャッシュバックが満額受けられないことがあるということです。わたしもゲームで負けた後、カッとなってすぐに請求するとキャッシュバックボーナスが足りないので、あわててサポートに連絡して補填してもらうことがよくありました。
これはキャッシュバックの基となる損失額の計算がマイクロゲーミングのプレイチャックシステムと連動しているために、プレイチャックの集計に掛かるタイムラグが原因で起こる現象だと思われます。

システムのスピードアップは容易ではないため、問題解決の方法はただ一つ、キャッシュバックの申請は余裕をもって行うということです。わたしの経験ではゲーム終了後1時間以上経過した後に申請すれば大丈夫のようです。

【 スピンパレスカジノの紹介ページ 】

追記：2008年6月7日

この記事を書いた当日、ちょうどスピンパレスカジノで同様のキャッシュバックプロモーションを行っており、わたしも参加したのですが、恥ずかしながらまたもやキャッシュバックが不足していました。
それで、カジノサポートにどの程度の時間をあければ問題ないのか問い合わせてみたところ、2、3時間経過後に申請してくださいとのことでした。