ネッテラー　一部ユーザーに本人確認を要求 (Your account requires attention)

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投稿日2008年8月22日更新日2008年8月22日

ネッテラー　一部ユーザーに本人確認を要求 (Your account requires attention)

ネッテラーが一部ユーザーに対して本人確認のための書類提出を要求しています。
このメールは英文で、タイトルは「Your account requires attention」となっており、8月19日前後から送られているようです。

内容を要約すると、以下の通りです。

本人確認書類の提出

運転免許証やパスポート等、公共機関発行の身分証明書（カラー）のデジタル写真もしくはスキャナーでスキャンしたものを提出
- 証明ナンバー、氏名および生年月日がすべて載っていること
- 黒塗り、ぼかしが入っておらず鮮明であること
- 四隅がキチンと入っていること
- 有効期限が切れていないこと
- 裏表両面を提出すること
住所確認書類の提出

公共料金の明細書かクレジットカードの明細書のデジタル写真もしくはスキャナーでスキャンしたものを提出
- 氏名・住所が載っていること
- 3ヶ月以内のものであること
- 四隅がキチンと入っていること
上記公共料金の明細書には一般回線電話、ガス、水道、電気、ケーブルテレビ、インターネット、その他市町村発行の明細書を指す。
上記二種類の証明書を validate@neteller.com 宛に添付ファイルとして提出

添付の際はネッテラーアカウントで登録されたメールアドレスから提出のこと。
ドキュメント提出の見本はこちらを参考のこと。

＊メールには「11月までに提出」とあるようですが、極力早めに提出したほうがいいでしょう。

＊提出の際にはタイトルは「my documents(ネッテラーアカウント番号）」、本文にMy name is Tarou kajino. Account number : ABC1234567と、必ずアカウントナンバーを添えて提出してください。

ネッテラーは定期的に本人確認のための書類提出を要求しており、昨年12月にも多くのユーザーに対して身分証明書の提出を要求しています。

【 2007年12月26日：ネッテラーから本人確認のメール】

今回はどうやら前回に通知の来なかったユーザーを中心に要求しているようですが、前回日本人に対してはちゃんと日本語メールで通知していたにもかかわらず、今回は不親切にも英文メールです。見落としのおそれのある方はもう一度メールをチェックしてみてください。

【ネッテラーマニュアル】

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カテゴリ : ネッテラー業界ニュース

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