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以前、ネッテラープリペイドカードの更新方法について有効期限30日前くらいになるとネッテラー側から連絡があるという旨の記事を載せたことがあります。
【 2008年8月5日：ネッテラープリペイドカードの更新方法 】
大変申し訳ありませんが、この内容が誤りであることが判明しました。わたしのカード期限が30日を大きく割っても連絡がないので再度ネッテラーに確認したところ、以下の回答を得ました。
NETELLERをご利用頂き誠にありがとうございます。
さて、お問い合わせのプリペイドカードの件でございますが、お客様のプリペイドカードの有効期限は2008年9月30日まででございます。有効期限が切れる前に新しいプリペイドカードを申請するためには、現在のプリペイドカードをキャンセルする必要がございます。
なお、現在のプリペイドカードをキャンセルされるとNETELLER口座から既存のプリペイドカードへのお引き出しが出来なくなりますが、既存のプリペイドカード上の残高は有効期限が切れるまでATMでお引き出しが可能です。
有効期限が切れる前に既存のプリペイドカードのキャンセルを希望される場合は、プリペイドカード部へ「新しいプリペイドカードを申請するために、既存のプリペイドカードのキャンセルを希望」の旨をお知らせいただきますようお願い申し上げます。
プリペイドカード部 Eメールアドレス : card@neteller.com
以上でございます。
というわけで、有効期限前に新しいプリペイドカードを申請したい場合は、ネッテラーのプリペイドカード部に連絡して現在のカードのキャンセルが必要とのことです。
要約するとネッテラープリペイドカードの更新方法には以下の二通りの方法があると思われます。
- カード期限前に既存のカードをキャンセルして新しいカードを発行してもらう方法
既存カードの期限前に新規カードが届けばカードが使用できない期間が発生しない。もしくはカードが使用できない期間が少なくてすむ。
NETELLER口座から既存のプリペイドカードへの引き出しは出来なくなるが、既存のプリペイドカード上の残高は有効期限が切れるまでATMで引き出し可能。期限後の残高は小切手等で還元される様子。 - 既存カードの期限満了を待って、その後にネッテラー側から来るであろう更新手続き（現在確認中）に沿ってカードを更新する方法
既存のカード満了後に更新手続きが行われると思われるので、新しいカードが届くまではカードが使用できない期間が発生する。
どちらの方法も一長一短あるので、利用者の使用頻度等を鑑みて選択してください。
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