初回の払い戻し時には本人である確認のために身分証明書の提出が必要になる場合があります。また、初回でなくても一定金額以上の払い戻しの際や定期的な口座情報の確認のために提出を求められる場合もあります。

身分証明書の提出はカジノ側から要請が来ますので、FAXかメール添付で送ることになります。
身分を証明できる書面として運転免許証か公共料金の明細書（クレジットカードの請求明細書や水道料金の明細書等）を使用します。
どの書面にしても日本語表記の証明書を提出する場合は住所や氏名の上にローマ字で「ただし書き」をしておのがよいでしょう。

ただし書きの例

表示の住所に変更がある場合（裏面に現在の住所が表示されている場合）は裏面も提出します。その場合は、表面に「Front」　裏面に「Back」と書き足して、裏面住所にも但し書きをしておいてください。

提出の際に、以下のようにメールで説明しておきましょう。

Front address was changed.
Current address is written on back side.
「表面の住所は変更になっています。」
「現在の住所は裏面に書いてあります。」

公共料金の明細書を提出の場合も同じように氏名と住所にただし書きをしておいてください。
パスポートやクレジットカードのコピーの場合は特に必要はありません。

クレジットカード提出時の注意点

クレジットカードのコピーの提出を求められる場合もあります。

その際にも裏表共にコピーを提出するのですが、裏のサイン欄あたりに印刷されている3桁の暗証番号CVCまたはCVN（赤文字の箇所）はセキュリティのために消しておいたほうがいいでしょう。

上記のようにHide CVC for security「セキュリティのためにCVC2は隠しておきます。」としておけば十分です。

提出する証明書を以上のように用意しておき、

メールタイトルは My documents(ABC1234567) (カジノのアカウントナンバー）

本文を

My name is Tarou kajino
Account number : ABC1234567

I send documents.
Please process my withdrawal.

として、メール添付もしくはFAX送付で提出します。