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カジノシークレット（Casino Secret）の評判・口コミ｜ボーナス・入出金・サポートの良い点と悪い点

カジノシークレットの評判は、良い部分と残念な部分がはっきり分かれています。

このページでは、Xや5ちゃんねるに投稿された口コミをもとに、ボーナス・プロモーション・入出金・サポートの評価を紹介します。

カジノシークレットの公式サイト

この記事のまとめ

  • 「マッチボーナス」や「サラリー抽選会」などのプロモーションが大好評
  • 規約違反に気付いたら、すぐにサポートへ連絡することが大切
  • 初回〜3回目の入金で最大1,000ドル＋フリースピン150回がもらえる

この記事はおよそ 15分 で読むことができます。

目次 開く

カジノシークレットの評判は賛否両論、口コミが割れる理由

「カジノシークレット（Casino Secret）」は、カジノ業界のエキスパートたちによって2018年に設立されたオンラインカジノです。

カジノシークレットが「業界初」とうたう「インスタントキャッシュバック」やお得なマッチボーナス、日替わりのトーナメントなど非常に幅広いプロモーションで有名となっており、サポートや入出金対応など、サービスの質も評価されています。

しかし、Xや5ちゃんねるのユーザーからはアカウントの凍結や賭け条件の厳しさなど、悪い評判も多数見られます。

具体的にどのような点が評価されているのかを、実際にプレイしているユーザーの声を元に紹介していきます。

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カジノシークレットのボーナスの評判

カジノシークレットのボーナスの評判

まず、カジノシークレットのボーナスの評判について解説します。カジノシークレットのボーナスに関しては、以下のような口コミが多く寄せられました。

ボーナスについての良い口コミ

  • ウェルカムボーナスとキャッシュバックが充実
  • インスタントキャッシュバック、マッチボーナスなどボーナスの種類が豊富

ボーナスについての悪い口コミ

  • マッチボーナスには一部条件がある

それぞれの口コミについて詳しく解説します。

ボーナスについての良い口コミ

カジノシークレットといえば、ボーナスがとても豊富なことで知られるオンラインカジノです。

現在の新規登録者向けの特典は、初回〜3回目の入金でもらえる最大1,000ドルのウェルカムボーナスと、合計150回のフリースピンです。引用した口コミは2021年当時の特典についてのもので、現在の内容とは異なります。

また、2回目以降の入金で使えるのが「インスタントキャッシュバック」。対象機種でプレイし勝利金を獲得できなかった時、1スピンごとにベット額の一部が積み立てられる仕組みとなっています。

積立金はいつでも現金チップとして払い戻せるので、還元率が上がりお得に楽しめます。

キャッシュバックと共にカジノシークレットで人気のボーナスといえば「マッチボーナス」です。不定期で届くボーナスとなっており、付与されたらカジノシークレットからメールが届くので常に確認しておくと良いでしょう。

実質的に賭け条件1倍のボーナスを最大300ドル受け取れるので、大変おすすめのキャンペーンです。

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ボーナスについての悪い口コミ

カジノシークレットのボーナスは大変お得なものばかりですが、使用する際は利用規約をきっちり守る必要があります。

口コミにもあるとおり、マッチボーナスは付与された金額の50％を入金しないと利用できません。たとえば300ドルのボーナスが付与された場合、150ドルを自分で入金することで使用できます。

また、ウェルカムボーナスを利用する場合は、最大ベット額など決められたルールを遵守する必要があります。

ボーナスを利用する前に、カジノシークレットの最新の利用規約を必ず確認することをおすすめします。

カジノシークレットのボーナスに関する評判の調査結果

カジノシークレットのボーナスは、概ね多くのプレイヤーから支持されていました。

最大1,000ドルのウェルカムボーナスに加え、インスタントキャッシュバックやマッチボーナスといった常設ボーナスは賭け条件がないか軽いものが多く、幅広い支持を集めています。

ただ、利用規約を知らずに破ってしまい、ボーナスや勝利金が没収されたという口コミも見受けられました。どのカジノでも同じですが、事前に利用規約は熟読しておきましょう。

カジノシークレットのプロモーションの評判

カジノシークレットのプロモーションの評判

続いて、カジノシークレットのプロモーションの評判について解説します。カジノシークレットのプロモに関しては、以下のような口コミが多く寄せられました。

プロモーションについての良い口コミ

  • サラリー抽選会で最大5年分の給料をゲット
  • VIPプログラムのレベルアップボーナスがお得

プロモーションについての悪い口コミ

  • プロモの詳細を確認できないこともある

それぞれの口コミについて詳しく解説します。

プロモーションについての良い口コミ

カジノシークレットはボーナスに加え、定期的に開催されるプロモーションが高い人気を集めています。

ここ数年のカジノシークレットの目玉といえば「サラリー抽選会」です。サラリーとは「給料」という意味があり、当選すると、毎月3,000ドルの「給料」が6か月分〜最大5年分、現金チップで受け取れるイベントです。

最初は1年分が上限だったのですが、現在は最高で5年の間、毎月現金チップが入金されるという破格のプロモとなっています。

また、カジノシークレットには完全招待制のVIPシステムもあるそうです。詳細は完全非公開となっており、招待される条件も明かされていませんが、招待されれば実績に応じてVIP限定のギフトやボーナスがもらえる…といった噂も。

口コミでは5,000ドルの現金チップを受け取ったと書かれています。

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プロモーションについての悪い口コミ

プロモーションに関する低評価の口コミというのはあまり見受けられなかったのですが、インスタントキャッシュバックに関するレートや上限額については非公開となっており、その点を不満に思う方がいらっしゃいました。

インスタントキャッシュバックは一定期間（1日・1週間・1か月）で上限額が決まっており、上限額に達すると以降キャッシュバックを受け取れなくなるため注意が必要です。VIP会員になると、上限額の引き上げもできるそうです。

カジノシークレットのプロモーションに関する評判の調査結果

プロモーションについてはあまり不満を表明する口コミはなかったという印象でした。

サラリー抽選会、VIPプログラムなど、ユニークでお得なキャンペーンを展開するカジノシークレットは、プロモーションでは一定の支持を獲得しているというイメージがあります。

カジノシークレットの入金・出金の評判

カジノシークレットの入金・出金の評判

続いて、カジノシークレットの入金・出金の評判について解説します。カジノシークレットの入出金に関しては、以下のような口コミが多く寄せられました。

入出金についての良い口コミ

  • 出金速度が以前より早くなった

入出金についての悪い口コミ

  • 高額出金はまだまだ遅い
  • キャッシュの出金にも賭け条件がかかる（以前は5倍、現在は2倍以上）

それぞれの口コミについて詳しく解説します。

入出金についての良い口コミ

出金速度に関する口コミについては、「以前より早くなってる！」という高評価の声が多く見られました。以前までカジノシークレットの出金速度はカジノサイト平均と比較しても遅めではあったのですが、最近ではかなりの改善が見られます。

たとえば、仮想通貨の出金は、カジノ側の処理が24時間以内に終わることが多いようです。また、銀行送金の場合、3〜5営業日程度で着金することが多いようです。

いずれも最速出金のカジノよりは劣るものの、一般的なカジノと比較して同じくらいのスピードと言えるでしょう。

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入出金についての悪い口コミ

ですが、高額出金に関しては、今までと同様出金が遅いという口コミも見受けられました。高額出金は別途調査が必要になるので遅くなるのは自然なのですが、それでも遅すぎる…という声も多かったです。

最も多かった低評価口コミはキャッシュに関する賭け条件でした。

口コミが投稿された2023年ごろのカジノシークレットでは、自分が入金したキャッシュを引き出すために、入金額の5倍をベットする必要がありました。2026年10月時点の利用規約では入金額の2倍以上に緩和されており、たとえば100ドルを入金したら200ドル以上を賭ければ出金できます。

マッチボーナスの賭け条件は実質1倍、キャッシュバックには賭け条件がありませんが、トーナメントの賞金はボーナスで進呈され、スロットは20倍、ライブ・テーブルゲームは1倍の賭け条件が付きます。

カジノシークレットの入出金に関する評判の調査結果

最も低評価が集まっているのがこの入出金に関する口コミです。

他のカジノでは等倍ベットすれば引き出せることが多い中、キャッシュに5倍の賭け条件がかかっていたことへの不満が多く見られました。現在は2倍以上に緩和されているため、以前より平打ちで遊びやすくなっています。

入出金の速度に関しては、最速を謳うカジノサイトよりは遅いものの、当サイトが調査した実測値（下記の表参照）においてはオンラインカジノの平均と比べて特に遅いという印象はなく、これはプレイヤー側の受け取り次第かなと考えられます。

出金手段 着金時間
Vega Wallet 5時間57分
仮想通貨 18時間48分
銀行送金 1日24分
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カジノシークレットのサポートの評判

カジノシークレットのサポートの評判

続いて、カジノシークレットのサポートの評判について解説します。カジノシークレットのサポートに関しては、以下のような口コミが多く寄せられました。

サポートについての良い口コミ

  • 初心者でも安心して利用できる
  • サポートが丁寧で使いやすく、一番良いという声も

サポートについての悪い口コミ

  • 他の部署と意思疎通が取れていない

それぞれの口コミについて詳しく解説します。

サポートについての良い口コミ

カジノシークレットのサポートはとても優秀という口コミが多く見受けられました。

カジノシークレットではライブチャットは毎日10時〜翌1時ごろ（JST）、メールは24時間受付という体制でカスタマーサポートが開設されていますが、新規登録・入出金・本人確認・プロモなどで疑問やトラブルが生じた場合はすぐに解決してくれます。

とても丁寧な対応で、迅速にトラブルが解決して助かった、という口コミが非常に多かったです。

また、日本語で丁寧に対応してくれるため心強いと言えるでしょう。

カジノシークレットのサポートが一番という口コミもみられました。

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サポートについての悪い口コミ

サポートに関する残念な口コミでは、サポートに問い合わせても問題が解決しなかったと不満を持つ方もいらっしゃいました。

サポートが対応できることには限界があり、特に担当部署が異なる場合は返答に時間がかかることもあります。時には数日返答に時間がかかることもあるので、その場合はトラブルが解決するまでお待ちください。

サポートに関する総評

カジノシークレットのサポートに関しては、トラブルが解決しなかったという方を除けば低評価の口コミはほとんど見受けられず、迅速にトラブルを処理してくれた、丁寧に質問に答えてくれた、という口コミが非常に多かったです。

メールやチャットで連絡するのが面倒という場合は、「よくあるご質問」からキーワードを検索して調べれば人の手を借りずに済むので、カジノに慣れているという方はぜひお試しください。

カジノシークレットの総合的な評判

カジノシークレットの総合的な評判

最後に、カジノシークレットのその他総合的な評判について解説します。これまでのカテゴリに入らないその他の評価に関しては、以下のような口コミが多く寄せられました。

総合的な点についての良い口コミ

  • 規約違反に気付いてサポートに相談した例がある
  • ライブゲームの専用テーブルがある

総合的な点についての悪い口コミ

  • 勧誘の連絡が多い

それぞれの口コミについて詳しく解説します。

総合的な点についての良い口コミ

カジノシークレットに限らず、利用規約に違反した行為は、ボーナスが没収されたり、最悪アカウントが凍結されるといった処置が取られることがあります。

口コミでは救済された例もありますが、規約違反の扱いはカジノの判断によるもので、ボーナスの没収やアカウントの凍結になることも少なくありません。規約を守ってプレイし、違反に気付いた場合は自分からサポートに連絡してください。

また、カジノシークレットでは「カジノシークレットクラブ」というライブテーブルが用意されています。

そのテーブルではカジノシークレットでプレイしている方しか座れないようになっており、席数が足りなくて遊べなかったライブゲームもカジノシークレットクラブなら快適に遊ぶことができます。同じカジノの仲間なので、連帯感が出るかも？

総合的な点についての悪い口コミ

40三連単７－４－３2021/11/24(水) 22:26:43.33ID:NxfTrXts

カジノシークレットはメール配信とsns配信やめろって言っても毎回送ってくるクソアホ

引用元：真オンラインカジノの知りたい事全て答えてやる 107

カジノシークレットはメールやSMS・電話などで営業を行うのですが、その頻度が高くプレイヤーから鬱陶しいと思われているようです。メール・SMSをやめて欲しいとサポートに言うこともできますが、それでも貫通してメールを送られることもあるようです。

本当に面倒と思われる場合は、迷惑メールフォルダなどを活用して見られないようにするのがおすすめと言えるでしょう。

312三連単７－４－３2021/12/02(木) 20:56:19.80ID:FggSsAQU>>314

カジノシークレット100ドルのマッチボーナスくれるのはありがてえけど日中に電話してくんなっての番号非通知だけど客先で鳴って「お電話どうぞ＾＾」って言われて出たらマッチボーナスがどうのとか、、、「よっしゃー！仕事今から帰って入金します！」とでも言えばよかったのかよ

引用元：真オンラインカジノの知りたい事全て答えてやる 107

また、非通知で電話をかけ、機械音声で「こんにちは、カジノシークレットです！」から始まるボーナスの通知を行うこともあります。プレイヤーにとってはボーナスの通知は嬉しいことですが、日中に電話を鳴らされるとあまり良い気持ちがしないのも事実でしょう。

すぐに通知が止まるということではありませんが、やはりカスタマーサポートの方に営業電話はやめてくれと問い合わせるのが最も確実な方法と言えます。

カジノシークレットの総合的な評判の調査結果

これらその他のポイントはすべてのプレイヤーに関係のある事柄ではないのですが、そこまで表立ってカジノシークレットの対応が悪い、遊びたくない、という口コミはあまりなく、全体として大きな不満は少ないカジノです。

スロット派もライブカジノ派も、初心者からハイローラーの方まで楽しめるオンラインカジノと言えるでしょう。

まとめ：プロモーションは好評、キャッシュの賭け条件は2倍に緩和

カジノシークレットは、特に「キャッシュバック」「マッチボーナス」「サラリー抽選会」をはじめとするプロモーションが非常に充実しており、サポートの質なども含め全体的に評価されています。

イベントやキャンペーンにたくさん参加したい方に向いています。

ただし、キャッシュにも入金額の2倍以上の賭け条件があるため、入金してすぐに引き出したい方には不向きな面もあります。

イベントにはハイローラーの方でなくとも参加できるので、特に初心者の方に大変おすすめのオンラインカジノと言えるでしょう。

   
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今回ブログを書いた人

Bell｜ウィナーズクラブ管理人。2003年のサイト開設から、カジノゲームのルール解説、ベッティングシステムの検証、世界のランドカジノの紹介を続けています。今もカジノは生活の一部で、自分で遊びながら記事を書いています。カジノ攻略で重要なのは、控除率（ハウスエッジ）の低い賭け方を選び、損失をどこまで抑えられるかです。

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