カジ旅の出金時間の検証結果・出金方法を解説

出金申請をした時間を確認する方法

『残高』→『ご出金』を開くと何時に出金申請したか確認する事が出来ます。ただし表示されている時刻はGMT（グリニッジ標準時）なので、日本時間を確認する場合は表示時刻＋9時間で計算してください。

もし出金を取り消したい場合は、右側のキャンセルボタンをクリックする事で出金をキャンセルする事が出来ます。

カジ旅の出金時間（出金日数）の検証結果

今回の検証でecoPayz、ベガウォレットは2時間で着金し、カジ旅で公表されている最大24時間よりもずっと早く出金出来る事が確認出来ました。今後も随時検証結果を更新していきます。

⇐左にスクロールしてご覧になれます。

カジ旅でボーナスを使った場合は出金に影響があるのか？

カジ旅では、ボーナスを「分離型」で管理しています。つまり、入金したリアルマネーとボーナスマネーが分けて管理され、ボーナスを利用する前にリアルマネーから使用されます。

リアルマネーを利用中は「ボーナス未使用」とみなされるので、キャッシュを利用中に勝利金を獲得した場合、ボーナスを破棄することでキャッシュ分を出金できます。

リアルマネーを使い切った後に「ボーナス使用中」となるため、このボーナスを出金するには賭け条件の消化が必要です。ただし、リアルマネー利用中は賭け条件が消化されないので、ボーナスを使用している間だけで条件をクリアする必要があります。

賭け条件をどれくらい消化したかの確認は「出金」ページから確認できます。

カジ旅から出金できない時の対応方法

カジ旅では原則24時間以内（銀行送金を除く）に出金が完了しますが、たまに24時間以上経過しても出金できない場合があります。

その場合、まずは以下の見出しに当てはまっていないかを確認してください。基本的にこれらの項目は全てのオンラインカジノに共通した注意点なので、ある程度カジノに慣れている方ならトラブルに発展することは少ないでしょう。

もし、これらの原因に当てはまらない場合があれば、「不正プレイが疑われている」・「メンテナンスなどカジノ側に起因する遅れ」などの別の問題が発生している場合がありますので、サポートにお尋ねください。

また初回出金を行う際、本人確認（KYC）を行う必要があります。これはキュラソー政府のカジノライセンスに基づく処置となっており、本人確認書類・住所確認書類を提出して認可されない限り、出金処理が実行されません。

入金実績が無いと出金がキャンセルされることがある

基本的にほとんどのカジノでは、出金時に「入金実績」が必要になります。これは、「1回以上出金を行った決済方法でのみ出金できる」というシステムとなっているため、例えばクレジットカードで入金した場合、入金実績のない方法で出金申請をした場合はキャンセルされることがあります。

ただし、（2022年7月）現在、カジ旅ではクレジットカードで入金した場合、公式に記載されている出金方法であれば入金した実績がなくとも出金ができるようになりました。他の中間決済サービスで入金した場合では、入金実績が必要になりますのでご注意ください。

基本的には入金と出金方法は同じものを使う必要がある

アンチマネーロンダリング法に基づき、入金・出金方法に関しては原則同じ決済手段を利用する必要があります。そのため、例えばエコペイズで入金したキャッシュをベガウォレットへ出金、もしくは仮想通貨に変換、といったことはできず、エコペイズへ出金する必要があります。

ただし、クレジットカードの場合は勝利金を差し戻すといったことができないため、公式に記載されている出金方法のいずれかを利用できます。

送金先の情報に誤りがないかを再確認

意外と多い間違いとして、「送金先の情報」に誤りがある場合が挙げられます。アカウントIDやパスワードのミス、または銀行送金の場合銀行コードや支店名のミス、仮想通貨の場合ウォレットアドレスの間違いなど、入力情報にミスがあり「名義と違う」と入金できない場合があります。

アカウントIDのミスなどであればまだ「出金できない」だけで済むのですが、仮想通貨のウォレットのミスなどは一度別の人に渡ってしまうと組み戻しもほぼ不可能なので致命的と言えるでしょう。必ず入力情報は一度確認する癖を付けておくことをおすすめします。

原因がわからない場合はサポートに確認を！

これまで「本人確認」「入金実績」「同一方法」「入力ミス」といった初心者の方が陥りやすいトラブルについて解説しましたが、もしもこれに当てはまらない、原因が分からないのに24時間以上出金されない場合は、カスタマーサポートにお尋ねください。

例えば、「出金先の決済サービスがメンテナンス中で出金できない」といった場合や、可能性は低いですが「不正が疑われている」場合などがあります。

プレイヤー一人ひとりによって出金できない理由は異なるため、まずはサポートスタッフの方に聞いてみるのが第一です。カジノ側が不正を行って出金できない可能性は限りなく低いので、サポートの方はあまり刺激しない方が良いです。

カジ旅の出金検証まとめ

このページでは、オンラインカジノ・カジ旅の「出金」について、出金方法や出金マニュアル、出金できない場合のトラブル対応など、初心者の方でも分かりやすいよう解説を行いました。特に初回出金時は（難しくはないですが）混乱することもあると思いますので、出金マニュアルをよくお確かめの上出金申請を行ってください。

銀行送金はお手元の口座に1ステップで出金作業が完了するとはいえ、そこそこ時間がかかります。出金を早く行いたい方は、エコペイズやベガウォレットなどの中間決済サービス、もしくはビットコインなどの仮想通貨をご利用ください。

さらに詳しい情報については、カジ旅の解説ページを用意していますので、ぜひご覧ください。