更新日 2008年8月5日

このマニュアル内容に相違点があった場合は、お手数ですがこちらまでご連絡ください。

ネッテラー／NETELLERとはオンラインカジノで使用する電子財布です。
クレジットカードや銀行振り込みに代わってオンラインカジノへの入出金ができ、ネッテラーの残高は銀行振り込みや小切手、プリペイドカードを使用して郵便局等で引き出すこともできます。

ネッテラーの長所は

• カジノに使用する場合、クレジットカードは規制によって使用できない場合があるがネッテラーは購入手段として使用できないことはほとんどない。
• ネッテラーは銀行振り込みに対応しており、クレジットカードを持っていなくても使用できる。
• ネッテラーはカジノからの払い戻しにも使用することができる。カジノからの払い戻しをネッテラーアカウントに貯めておくことで、次回にカジノで遊ぶ場合に再度購入手段として使用することができる。
• ネッテラーはプリペイドカードの発行をしている。プリペイドカードを使用すると郵便局等のATMで現金を引き出すことができる。
• ネッテラーではネットポイントというポイントを貯めることにより、プレゼント抽選等に使用することができる。
• ネッテラーでは友人紹介プログラムを実施しており、ネッテラーに新規入会者を紹介することにより、紹介者と紹介された友人共に報酬を得ることができるプログラムを用意している。
• ネッテラーはロンドン株式AIM 市場 (Ticker: NLR) に上場しており、一定の信用度を保持している。
  【 参考：ネッテラーの株価 】
• ネッテラーは預金者がネッテラーに預けている総資金の110%に相当する額を外部信託に預けており、これにより、もしもの場合に預金者の資金を保証する努力を行っている。（絶対に補償されるというわけではない）
• ネッテラーは日本語に対応しており、他の決済サービスよりも日本語サービスが進んでいる。

ネッテラーの短所は

• ネッテラーに入金する際に使用するクレジットカードが規制で使用できない場合が多い。
• 手数料が一般金融機関と比較して高い。
  ＊07年9月のリニューアル以降、手数料が改定され以前よりは若干ながら安くなっています。
• セキュリティ意識およびサービスレベルが一般的な金融機関と比較すると低く、ユーザーの意見を無視した独断性が目立つ。
  ＊それでもオンラインカジノ関連の決済手段としてはマシな方です。

などが挙げられます。

オンラインカジノ用代替決済手段のパイオニア的存在であるネッテラーはこの業界では最も洗練されたサービスを展開しています。オンラインギャンブラーにとっての必須アイテムと言えるでしょう。

目次 アカウントの登録 口座のアップグレード 入金 カジノでの使用方法 引き出し プリペイドカード（旧デビットカード） NETPoints 友人紹介プログラム ピアツーピア（会員間送金） 送金時にエラーが起こったら・・

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アカウントの登録

ネッテラーのウェブサイトの「今すぐ加入する」をクリックします。

アカウント登録画面になります。
アカウント登録の際は内容に嘘のないようにすべて半角英数のヘボン式ローマ字で入力します。
また、氏名や住所、電話番号がカジノの登録内容やクレジットカード、パスポートの記載内容と違うとトラブルになる恐れがありますので、これらの入力は極力同一にしてください。

ネッテラーは日本語に対応していますがアカウント登録はすべてローマ字で入力することになります。

入力エラーが出た場合にはこちらも参考にしてみてください。
【 氏名・住所等のローマ字表記方法 】

ステップ　1 電子メールアドレス：メールアドレス入力。 Eメールアドレスを再度入力してください。：確認のためもう一度入力。 国名：日本になっているはずです。 パスワード：パスワードを入力。 パスワードの再入力：確認のためもう一度入力。 ＊セキュリティのためパスワードは安易なものを選択しないでください。 セキュリティの質問：万一の場合にあなたである確認をするための質問を選択。 お答え：質問に対する答えを入力。 ＊セキュリティの質問はサポートに連絡する時等に比較的頻繁に使います。パスワード同様、必ず控えておきましょう。 通貨の選択：ネッテラー上で表示させる通貨の種類を選択。 ＊どの通貨が有利不利はありませんが、日本人なら米ドル（USD）を選択しておくのが一番無難でしょう。 利用規約：利用規約を確認後チェックボックスにチェックを入れます。

 

ステップ　2 姓：苗字 例：kajino 名：名前 例：Tarou 区、町、丁目、番地、アパート等： 例：港区六本木1丁目10-1六本木ヒルズ101号の場合 Roppngi-hills 101, 10-1, Roppngi 1-chome 市区町村・都道府県： 例：Minatoku 郵便番号： 例：106-6108 国名：日本になっているはずです。 第一連絡先電話番号：ネッテラーは日本語に対応しているのでそのまま日本の電話番号を入力しても大丈夫です。 例：03-1234-5678 ＊携帯電話の場合でも同様に登録できます。 第二連絡先番号：特に入力する必要はありません。 性別：プルダウンから選択。 生年月日：プルダウンから選択。 身分証明の種類：どれかを選択。ない場合はサポートに相談してください。 上記の番号：証明書の番号を入力。

 

ネッテラー口座の登録が完了しました。 12桁の口座IDと6桁のセキュアIDが表示されます。 登録したメールアドレス宛にも同様の情報が送られてきます。 両ID共に非常に重要です。厳重に保管しておきましょう。

 

ネッテラーのホーム画面です。 ログインするとこのような画面になります。

 

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口座のアップグレード

ネッテラーではアカウント登録後、「口座のアップグレード」をすることによって以下の特典を得ることができます。

• 引き出し可能
• 入金最高限度額の引き上げ
• ネッテラーメンバー間送金サービスを利用して、お友達や家族に送金可能
• いち早くネッテラーの新しいサービスを利用可能

＊アップグレードしない限りネッテラーから引き出すことができません。つまり、アップグレードは必須項目です。登録完了後すぐに行いましょう。

基本的には以下のような手続きが必要になります。

ネッテラー口座のアップグレード方法について詳しくは、ログイン後メニューの「口座をアップグレードする」を確認してください。

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入金

　クレジットカードで入金する

「お預け入れ」→「クレジットカード」の「入金する」を選択します。

カードの種類：カードブランドを選択。 現在対応しているのはVISAとMasterです。 カード番号：ハイフンなしの続け番号でカード番号を入力。 有効期限：カードの有効期限を入力。 カード確認番号：カード裏面のサイン欄上部にある最後の3桁の番号を入力。 (USD)の金額：入金額を入力。 初回入金の場合、限度額が設定されている場合があります。限度額を引き上げたい場合には口座のアップグレードが必要です。 【 口座のアップグレード 】 ＊クレジットカードでの入金は入金額とは別に1.75%の手数料が必要になります。 例：100ドル入金指示→100ドルがネッテラーアカウントに入金され、101.75ドルがクレジットカードに請求されます。

次に入金の確認画面が出ます。確認できたら「確認」を押します。

カード種によっては、このような認証画面になります。クレジットカードに設定したパスワードを入力する必要があります。

取引が拒否された場合は他のカードか他の購入手段を試してください。

• 初回入金完了後、ネッテラーから本人確認のための電話が掛かってくる場合があります。
  確認内容はアカウントナンバーや登録時に入力した内容です。
  本人の確認が取れるまでアカウントは凍結される場合があります。
  アカウントが凍結されても確認の電話がない場合はあなたが不在だった恐れがあります。メールや留守番電話を確認してください。
  最終的にどうしても連絡がない場合はこちらからサポートに連絡しましょう。

　現地銀行からの入金（インターネットバンキングから入金）

「お預け入れ」→「現地銀行から入金」の「入金する」を選択。

国名：日本を選択。（あなたの銀行の所在地） 通貨：JPYを選択。（あなたの銀行の通貨単位） 金額：入金額をUSDで入力。

 

希望した入金額のためには日本円でいくら振込みすればいいのか、ネッテラーの手数料を乗せて計算されます。 この内容でよければ「続ける」を押す。

 

送金先の詳細が表示されます。 この詳細宛てにあなたの銀行口座から振込みします。 ＊振込みの際には、あなたが振込みしたことが判るように、必ずネッテラーの口座番号（リファレンス）を備考欄もしくは振込み名義欄に記入してください。 ＊画像の振込情報は変更になっている恐れがあります。必ずご自身で確認した内容でお振込ください。 同内容は電子メールでも送られてきます。

ネットバンキングの振込情報入力で紹介番号（ネッテラーアカウント）の入力ができない場合は振込の特定ができないためメールで振込を通知します。以下の文例を参考にしてください。

本日、現地銀行から入金手続きをしました。 私の銀行では照会番号が入力できなかったので、以下の内容で確認をお願いします。 アカウントナンバー：123456789012 登録氏名：Taro Kajino 銀行口座名：カジノタロウ 送金金額：￥50000 振込手続日：1月1日 よろしくお願いします。

入金が確認されると2～5日程度でアカウントに入金されます。

　海外振込送金で入金する

＊海外振込送金とは、あなたの銀行窓口に出向いてネッテラーの指定口座へ資金を振り込むことです。
もし、あなたがインターネットバンキング口座を持っており、自宅で振込指示ができるのなら、「現地銀行から入金」の方が便利です。

「お預け入れ」→「海外振込送金」の「入金する」を選択。

入金額をUS$で入力

 

内容を確認して「続ける」を押す。

 

送金先の詳細が表示されます。 この詳細宛てにあなたの銀行口座から振込みします。 ＊振込みの際には、あなたが振込みしたことが判るように、必ずネッテラーの口座番号（リファレンス）を備考欄もしくは振込み名義欄に記入してください。 ＊画像の振込情報は変更になっている恐れがあります。必ずご自身で確認した内容でお振込ください。 同内容は電子メールでも送られてきます。

ネッテラー側で受領を確認後アカウントに入金されます。

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カジノでの使用方法

ネッテラーのカジノでの使用方法は簡単です。
キャッシャーもしくはバンキングからネッテラーを選択してアカウントIDとセキュリティIDを入力するだけです。
つまり、この二つのIDがあれば他人でもあなたのアカウントを使用できることになります。
IDの管理はくれぐれも厳重にお願いします。

ネッテラーを使っての詳しいカジノでの入金・出金方法は各カジノのマニュアルを参考にしてください。

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引き出し

「お引き出し」タブをクリックすると引き出しに関する注意事項が表示されますので、確認して「今すぐ引き出し」をクリックします。

引き出し手段を選択して金額を入力。 「引き出しを実行する」をクリックします。

　プリペイドカードへ引き出しする

下記、プリペイドカードを参考にしてください。

　小切手で引き出しする

普通郵便かフェデックスの特急便を選択します。普通郵便は2ドルの手数料、特急便は21ドルの手数料が掛かります。 「確認」をクリックで小切手が発行されます。

　振込送金で引き出しする

振込送金のために必要な銀行情報が表示されますので、確認してネッテラーカスタマーサービスへ電話します。 画面上に表示された情報以外にも「銀行名」「支店名」「銀行の住所」「SWIFTコード」「Branchコード（支店番号）」「口座番号」等を用意しておいたほうがいいでしょう。 ＊SWIFTコードとは銀行の国際番号のことです。 国際コード等、海外から送金する際に必要となる情報は銀行にお問い合わせください。

 

＊振込送金に掛かる手数料はネッテラー側と銀行側で一定の手数料が掛かります。よって、できるだけ大きい金額を送金した方が得になります。
ただし、200万円を超える海外からの送金は銀行から税務署へ報告される場合があります。（100万円という説もあります。）

＊入金理由は金額の大小にかかわらず銀行から聞かれるのが一般的です。

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プリペイドカード

ネッテラーでは07年4月にデビットカードサービスを中断していましたが、07年9月から新しいプリペイドカードの提供を開始しています。
新しいネッテラープリペイドカードはかつてのカードと比較して各種手数料が低く抑えられており、魅力的な使用となっています。

 

【 新プリペイドカードの各種手数料 】

　プリペイドカードの申請方法

1. ログイン後NETELLER口座セクション画面左肩クイックリンク中の「Prepaid Card」をクリック
2. Prepaid Card Registration画面になったら、画面中央下「Apply for a Prepaid Card」のリンクをクリック（現在、この画面だけは英語表示になっています。）
3. カード郵送先の住所を確認して「Apply for Card」をクリックすると申請完了。
   住所に間違いがあった場合は「Update Address」で住所を修正してください。
4. 再びPrepaid Card Registration画面に入って、Your Prepaid Card applycationの下が「Your applycation is being processed」になっていたら申請は正常に完了しています。
5. 申請完了後、数日するとプリペイドカードが届てから認証（アクティベート）するためのPIN番号がメールで通知されてきます。この番号は非常に重要なので厳重に管理してください。

　プリペイドカードの認証手順

実際にプリペイドカードが届いたら以下の手順でアクティベート（認証）が必要になります。

1. Glebe Wallet Cardの管理会社First Payが提供しているネッテラーカード用サイトへ
   【 First Pay Cardholder Portal 】
2. 画面下から日本語を選択
3. 「カード番号」：届いたカードの番号をハイフンなしで入力
   「暗証番号」：先にネッテラーからメールで届いていたPIN numberを入力
   （タイトル：NETELLER - Your Prepaid Card has been shippedのメール）
4. ログインに成功すると、セキュリティのために暗証番号の変更が必要になります。
   現在の暗証番号と新しい暗証番号×2を入力して利用規約にチェック後「暗証番号変更」をクリック
   （新しい暗証番号は必ず控えておいてください。）
5. 「ようこそ」画面が出たらアクティベーションは終了。
   今後はログイン後はこの画面からスタートするようになります。
   今回のプリペイドカードはカードの残高や使用履歴はネッテラーのサイトではなく、このFirst Pay Cardholder Portalで確認することになります。

これで郵便局のATM等でキャッシュを引き出す準備はできましたが、実際に引き出すためにはネッテラーアカウントからプリペイドカードに残高を移さなくてはなりません。

　ネッテラーアカウントからプリペイドカードへ残高移動

1. ネッテラーにログイン後、「お引き出し」から「今すぐ引き出し」をクリック
2. 引き出しオプションからプリペイドカードを選択して引き出し額を入力後「引き出しを実行する」
3. プリペイドカード引き出しフォームでカード番号の下6桁を入力し「確認」をクリック
   「プリペイドカードの引き出し請求が受領されました。」と表示されたら引き出しは終了です。
   引き出し申請後、プリペイドカードアカウントに残高が反映されるのには約1営業日かそれ以上掛かる場合があります。

＊現在、ネッテラーアカウントからプリペイドカードへの一日あたりの最大移転額は$3,000になっています。

　プリペイドカード使用方法

郵便局ATM

1. 「郵便貯金お引きだし」、もしくは「払戻」を選択
2. カード挿入
3. 暗証番号入力
4. 金額入力

注意すべき点は1.で「郵便貯金お引きだし」を選択する点のみです。後の手順はガイダンスに従っていけば問題ないでしょう。

セブン銀行ATM

1. カード挿入
2. 表示言語選択
   残念ながら現在のところ日本語は選択肢にないようなので、とりあえずEnglish（英語）を選択するのがベターでしょう。以下の説明も英語を選択したものとして解説します。
3. Withdrawal（引き出し）を選択
   ちなみに、Balance Inquiryは残高紹介です。
4. 「210円の手数料がかかりますけど、よろしいですか？」という意味のメッセージが出るので、Confirm（確認）を押す。＊1
5. Credit（クレジットカード） Saving（普通口座） Checking（当座口座）からCredit（クレジットカード）を選択。
6. 暗証番号（PIN）を入力してEnter
7. 引き出し金額を選択
   あらかじめ画面に表示されている金額を選択しても構いませんが、それ以外の金額の場合はOther Amountから希望金額を直接入力。
8. Confirm（確認）で引き出しが処理されます。

＊現在、プリペイドカードの引き出し限度額は24時間で$1000になっています。

＊セブン銀行ATMの場合は210円の手数料がセブン銀行側の手数料として別途必要になる点が郵便局との大きな違いです。手数料だけを考えるなら通常は郵便局を利用した方がよさそうです。
ただし、夜間でも利用できるという点では忙しい人には利用価値がありそうです。

＊このセブン銀行ATMの使用方法は海外でATMを使用する手順をほぼ踏襲しています。この方法を覚えておけば海外でも同感覚でATMを使用することができるでしょう。

　プリペイドカードの更新方法

プリペイドカードの使用期限30日前くらいになるとネッテラーから更新に関する連絡が来るようです。もしも、連絡が来ない場合にはサポートに問い合わせしてみてください。

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NETPoints

NETPointsとはネッテラーを利用して取引先に入金するたびに加算されるポイントプログラムです。
オンライン取引先に送金するたびに、1 US ドルにつき 10 NETPoints を自動的に獲得できます。
このポイントはいつでもネッテラー現金プレゼント抽選の参加ポイントに換算できます。さらに、ポイントに応じて何度でも参加できます。

【 NETPointsについて詳しくはこちらのページを参考にしてください。 】

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友人紹介プログラム

ネッテラーでは友人を紹介して、その友人がネッテラーで口座を開設して最初の入金を行うと、紹介者と友人の口座にボーナス預金が入金される友人紹介プログラム制度が用意されています。

• 紹介者のボーナスは友人の最初の入金額の 20% (最高 20 US ドル) です。
• 友人のボーナスは最初の入金額の 10% (最高 10 US ドル) です。

【 ネッテラー友人紹介プログラムはこちらのページから申し込むことができます 】

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ピアツーピア（会員間送金）

あなたの友人や知人にすでにネッテラーの会員がいれば互いの資金を送金することができます。

「送金」→ピアツーピア（会員間送金）の「送金」をクリックします。

金額：送金額を入力します。 受取人の電子メールアドレス：受取人がネッテラー登録に使用しているメールアドレスです。 「続ける」をクリックします。 確認画面で内容を確認したら「送金する」で送金が申請されます。

処理は送金申請後、送金先（相手）が入金を承認するまで保留状態になります。
送金先が承認すると手数料として送金額の1.9%が送金先のアカウントから差し引かれます。（$1000送金した場合、あなたの口座からは$1000が差し引かれ、相手側の受取額$1000から$19が差し引かれて$981が入金されます。）

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送金時にエラーが起こったら・・

主にネッテラーのウェブサイトの通信状態が悪い時やメンテナンスで重くなっている場合、カジノへ入金しようとするとネッテラーからはお金が引き出されたのにカジノには入金されていないという状況になる場合があります。
このような場合には、以下の手順で解決してください。

1. ネッテラーの取引履歴から該当する取引の「取引番号」「日付」「金額」を控えます。
   ＊07年9月のネッテラーサイトリニューアル以降、口座明細画面に取引番号が表示されないようになっているので、取引番号に関してはネッテラーサポートに連絡して確認してください。
2. 以下の例文を参考にして氏名とアカウントナンバーを添えてカジノ側のサポートに連絡します。

エラーはネッテラーウェブサイトの通信状態が悪い場合に頻発し易いので、通信状態が悪いとわかっている場合には取引を控えるのがいいでしょう。