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遊雅堂のアカウント認証(本人確認)の手順・必要書類を解説

遊雅堂のアカウント認証(本人確認)の手順・必要書類を解説

ここでは「オンラインカジノの遊雅堂では本人確認を済まさないと勝利金を出金できない?」、「遊雅堂で本人確認書類の提出が必要になるタイミングはいつ?」というプレイヤーの疑問にお答えした上で、遊雅堂のアカウント認証に必要な書類やアカウント認証の手順、アカウント認証時に注意するポイントを解説していきます。

遊雅堂のアカウント認証は必須ではない

オンラインカジノ(ネットカジノ)の優雅堂から勝利金を出金する際は、本人確認書類(KYC)の提出が必須とは限りません。本人確認書類を提出していない状態でも勝利金を出金できる場合があります。実際に本人確認書類を未提出のプレイヤー(遊雅堂の姉妹カジノのベラジョンカジノやインターカジノにもKYCは未提出)が少額出金をした場合、あっさりと出金が認証されて出金が完了しました。

それでは、どのようなタイミングで遊雅堂の担当部署がアカウント認証のための本人確認書類を必要と判断するのか、なぜ遊雅堂でアカウント認証が必要になるのか、を下記でまとめてみました。

本人確認書類の提出が必要になるタイミング

3.4

Breckenridgeは、法的義務および内部ポリシーに従って、ユーザーのアカウントでの入金または出金の処理を行う際に、適正評価の書類の提出を含む追加の本人確認手続きを行う権利を留保します。適正評価手続きに使われるすべての書類が本物であることを保証するのはユーザーの責任です。偽造書類は、資金の没収およびそのような書類の拒否につながる可能性があります。これらの確認手続きは、合理的な時間枠内で実行されるものとします。なお、疑義を避けるため、これらの確認手続きが実行されるまで、ユーザーのアカウントへの資金の支払いなどを遅らせる場合があります。

引用元:利用規約 3.アカウントと認証チェック

遊雅堂のトップサイトにあるヘルプセンターには、「アカウント認証は、いつ、どのようにしたらいいですか?」という質問があります。これに対し「アカウント認証はいつでも可能ですが、担当部署よりアカウント認証が必要と判断された場合にもメールやサイトよりご連絡いたします」と返答されています。

具体的な「担当部署よりアカウント認証が必要と判断された場合」とは、クレジットカードで入金・出金申請した場合と、累計で20万円以上の出金を申請(プレイ状況に応じて変動します)した場合の2つのタイミングが多く報告されています。急なKYC申請に驚かないように、アカウント認証は遊雅堂の登録直後に済ませておくのがスマートです。

なぜアカウント認証が必要なのか

当カジノは、キュラソー島のライセンスのもと運営しております。厳しい審査・監視のもとでライセンスを維持するため、お客様には様々な書類のご提出をお願いさせていただく必要がございます。

当ライセンスの基準に沿って運営することにより、お客様への安全なサービス提供を可能にしております。ご不明点などございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

引用元:遊雅堂 ヘルプセンター

遊雅堂がアカウント認証を必要とする理由も、ヘルプセンターに記載されています。

『当カジノは、キュラソーのライセンスのもと運営しており、不正を防ぐためにアカウント認証を行わせていただいております。個人情報の提出は安全なカジノ運営を証明するライセンスの獲得・保持するためにも必要となっております。また、厳しい審査・監視のもとでライセンスを維持するため、遊雅堂をご利用いただくすべてのプレイヤー様にご提出いただいております事、ご了承くださいませ(以上、遊雅堂公式サイトより抜粋)』。

つまり、プレイヤーのアカウント認証はカジノ運営に必要なライセンスの保持・不正防止の観点から必要となってくるというわけです。

遊雅堂のアカウント認証に必要な書類

遊雅堂のアカウント申請に必要な書類は、本人確認の身分証と住所確認書類の2種類の書類画像となります。状況によって、クレジットカードの画像やプレイヤー本人の顔の横に身分証を持って撮影するセルフィー(自撮り)を求められる場合もあります。遊雅堂サイドからKYC提出依頼が届いた場合、どのような書類が必要になるかが伝えられるのでご安心ください。以下にアカウント申請に必要な書類の詳細を掲載していきます。

顔写真付きの身分証

顔写真付きの身分証

オンラインカジノの遊雅堂の本人確認身分証は、下記のいずれか一つの提出が必要です。

  • 運転免許証 (両面)
  • 住民基本台帳カード (両面)
  • パスポート (写真つき見開きページ)
  • マイナンバーカード (表面のみ)
  • 在留カード (両面)
  • 特別永住者証明書 (両面)

顔写真・名前・発効日・有効期限・生年月日がわかるもの

上記の身分証をデジカメやスマホのカメラで撮影し、遊雅堂のKYCアップロードページかメールへの添付で送信して提出します。上記の身分証の提出が困難な場合は、遊雅堂のサポートに相談してください。

住所確認書類

住所確認書類

遊雅堂の住所確認書類は、下記書類の中からどれか一つの提出が必要です。

  • 住民票
  • 公共料金請求書(水道料金、電気料金など)
  • クレジットカードの利用明細書

3か月以内に発行された書類のみ有効

名前、住所が確認できるもの

建物の名前や部屋番号など含む、全ての情報が、アカウントに登録している内容と一致している

上記の住所確認書類をデジカメやスマホのカメラで撮影し、画像を遊雅堂のKYCアップロードページ経由かカスタマーサポートへのメール添付で送信して提出します。結婚などで登録者の氏名が変わった場合や、引っ越しで住所が変更になった場合は住所確認書類の再提出が必要となりますので、なるべく早くカスタマーサポートに連絡しましょう。

クレジットカードの情報

クレジットカードの情報

クレジットカードで入金した場合、下記の情報が確認できるカードの両面画像が必要です。

氏名、有効期限、発行日、カード番号の最初の6桁と最後の4桁が確認できること

カード裏面のセキュリティコードは隠す

もし、ナンバーレスカードを使用していてカード上に必要情報が記載されていない場合は、必要情報が記載されているスクリーンショット、あるいは利用明細書の提出が求められます。また、バーチャルカードを使用した場合は、URLも確認できるスクリーンショットを送信します。

遊雅堂のアカウント認証で注意すべき点

アカウント認証には画像フォーマットやデータサイズに注意が必要です。まず画像フォーマットの形式はPNG、JPG、BMPの3種類のみ受領可能です。そしてアップロードページではなくメールに添付して画像を送信する場合、データサイズの合計10MBまでです。10MBを上回る場合は、複数のメールに分けて送信します。

送信する画像は、アプリの補正や編集(切り抜きやリサイズなど)をしていないオリジナル画像のみ受領可能です。本人確認書類を顔の横に持ったセルフィー(自撮り)を撮影する際は、本人確認書類の四隅が手で隠れないように、また書類で耳などの顔の一部が隠れないようにします。さらに、本人確認書類と顔の両方にピントが合っている鮮明な画像が要求されます。自撮りが難しい場合、家族・友人に撮ってもらうことをオススメします。

アカウント認証書類をアップロードする手順

  1. STEP.1遊雅堂にログインし、アカウント認証をクリック
    アカウント承認

    遊雅堂にログインし、アカウントの一覧からアカウント認証をクリックします。

  2. STEP.2身分証の必要書類をアップロードする
    必要書類をアップロード

    画面下部の運転免許証、マイナンバーカード、パスポート…の中からひとつを選びます。この手順では運転免許証を選択します。

    運転免許証の表面と裏面の画像を選択し、「送信する」をクリックすると身分証のアップロードは完了です。

  3. STEP.3住所確認書類をアップロードする
    住所確認書類をアップロード

    住所確認書類の横の+タブを開いて、アップロード画面を開きます。

    画面下部の住民票、公共料金の請求書、クレジットカードの利用明細書の中からひとつを選びます。この手順では住民票を選択します。

    住民票の画像を選択し、「送信する」をクリックで画像のアップロードが始まります。

    以上でアカウント認証画像のアップロードは完了となります。

アカウント認証にかかる時間

アカウント認証が完了するまで、どのくらい時間がかかりますか?

アカウント認証の審査は、ご提出いただきました全ての書類の受領完了後に開始となります。迅速な対応を心がけておりますが、担当部署の混雑状況およびその他審査に関わる調査によって異なるため、お時間の目安はございません。

ご提出のご案内をメールにて受信されましたら、アップロードページより必要事項に沿って適切な書類画像をご提出くださいます様、お願いいたします。 アカウント認証完了等、進展がございましたら、速やかにご連絡をさせていただきますので、ご安心くださいませ。

引用元:ヘルプセンター アカウント認証

遊雅堂の本人確認書類の審査が終わるまでの時間について以前は72時間以内と書かれておりましたが、2022年6月現在では目安の時間を明記しておりません。

Twitterなどにいる実際にKYC認証しているユーザーの口コミを確認すると、早くて2時間~8時間、混雑している時期や提出書類に不備があった場合などは2週間~1ヶ月と幅が広いです。本人確認書類認証する際には、書類がちゃんと揃っているかを確認し、時間に余裕を持って必要書類の提出を行いましょう。

遊雅堂のアカウント認証まとめ

遊雅堂のアカウント認証を済ませなくても勝利金の出金ができる場合がありますが、急なタイミングで本人確認書類の提出を求められることもあるでしょう。その場合、本人確認書類の審査が終わるまで出金が保留されてしまう可能性があります。審査で待たされてしまうというストレスを貯めないためにも、繰り返しになりますが、遊雅堂のアカウント登録と同時に本人確認書類を提出してアカウント認証を完了させておくのがベターです。

そのほかの詳しい情報については、遊雅堂の解説ページを用意していますので、ことらもぜひご覧ください。

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