カスモの悪い評判と良い評判|SNSや掲示板の口コミを徹底調査

このページでは、オンラインカジノ・カスモ(Casumo)を実際に利用しているプレイヤーの口コミをもとに、カスモがどのようなカジノなのかについて解説します。5ちゃんねるやツイッターなどのSNSで徹底調査したリアルな評判を元に詳しく解説しているので、良い点も悪い点もこの記事を読めば全て分かります!
→カスモは危ないカジノ?悪い評判・不満点

まず、最初にカスモ(Casumo)について「悪い」と評価しているプレイヤーに関しては、以下のような内容が多く見られました。
- 出金が他のカジノと比べて遅い、KYCを挟むともっと遅れる
- 入金・出金限度額が低い、銀行送金の最低額が高い
- 本人確認書類(KYC)の認証に時間がかかる
- 通常入金でも5倍以上のベットが必要
- 高額配当を出すと宣伝メールで本名を晒される(※2022年現在は改善)
- ボーナスの仕組みがわかりにくい
- アカウントの凍結や出金拒否の話題がよく出てくる
他のカジノサイトでも共通するような意見もあり、またカスモ特有の問題も含まれているようです。これらの口コミについて詳しく解説していきます。
出金は基本的に72時間以内で完了!ただし本人確認などで遅くなることも
カスモの公式アナウンスによると、出金に関しては原則「72時間」以内に完了する、とされています。
出金申請からどれくらいで自分の口座に届きますか?
カスモはいただいた出金申請を72時間以内に確認し、処理することを心がけています。
※お客様のアカウントへ出金される時間は状況により異なります。予めご了承くださいますようお願いいたします。
銀行 – 最大5日
Vega Wallet – 承認後即時
EcoPayz – 承認後即時
Muchbetter – 承認後即時よくある質問:https://www.casumo.com/ja/faq/
この数字は「数分で着金完了!」といったカジノや「遅くとも24時間以内に処理」といったカジノが増えている中では少し物足りない数字ではありますが、エコペイズやベガウォレットなどの中間決済については「承認後即時」に出金されるため3日かかるというケースは珍しいです。平均では1日以内に出金されると考えておいて良いでしょう。
88三連単7-4-32022/07/27(水) 13:04:18.36ID:GnvOaQde
>>79>>83
http://maguro.2ch.sc/test/read.cgi/gamble/1658782031/
俺の場合、
OJOの本人確認は申請してから5日目 (木曜に申請して土日挟んで月曜に承認)
出金申請も同時にしていて、出金されたのがその翌日
カスモの初回出金は本人確認込みで10日目に出金された
ここは書類承認のメールも出金完了のメールも送ってくれないから何日で書類承認されたかは憶えてない
両方とも銀行出金
ただし、初回出金の前、もしくはカスモが特に指定した場合本人確認(KYC)を行う必要があります。こちらの認証時間を合計すると72時間を超えてしまうケースも。
「本人確認」+「銀行出金」の場合1週間以上かかるという口コミも散見されますので、出金は余裕を持って手続きを行っておきましょう。
入金・出金限度額が低い
入金手段 | 最低・最高入金額 | 最低・最高出金額 |
---|---|---|
VISA・Master・JCB | $15~$2,000 | – |
エコペイズ | $15~$10,000 | $10~$10,000 |
ベガウォレット | $15~$10,000 | $10~$10,000 |
マッチベター | $15~$10,000 | $10~$10,000 |
iWallet | $15~$2,000 | $10~$2,000 |
Revolut | $20~$5,000 | – |
CashWallet | $10~$100 | – |
銀行送金 | $15~$5,000 | $100~$10,000 |
カスモにおける、1回あたりの入金・出金額の最低額〜最高額は上の表の通りです。
以前は最大出金可能額が5,000ドルに設定されていましたが、2022年9月現在の一度に出金できる上限額は$2,000〜$10,000までとなっており、一般プレイヤーの方であればそこまで気になる金額ではないでしょう。
また、以前は1週間あたりの出金上限が「$10,000」、さらに30日あたりの上限も設定されていましたが、現在は特に上限なく利用することができます。
銀行送金は100ドル以上で出金しないといけない
銀行送金については、最低入金額が「$15」なのに対し最低出金額は「$100」に設定されています。銀行振込は100ドル未満の場合使用できないので、クレジットカードで入金した場合は他の出金方法を利用するか、最初から大きな金額を入金することをおすすめします。
本人確認書類(KYC)の認証に時間がかかる
カスモでは、初回出金の際本人確認書類を提出して認証を受ける必要があります。これ自体はどのオンラインカジノでも行われていますが、カスモでは本人確認(KYC)に認証がかかり、結果初回出金がなかなか着金しないというケースが多く見られるようです。
498三連単7-4-32021/12/07(火) 20:53:25.75ID:f0xu9aA1>>501
カスモ糞だった
http://maguro.2ch.sc/test/read.cgi/gamble/1637670565/
KYC身分証に住民票、エコペイズと銀行の口座と入金履歴まで提出して弾かれた
なんならチャットで要求された物提出しても承認通らんかった
面倒だからアカウント削除したがここまでして通らなかったとこ始めてだわ
911三連単7-4-32022/07/25(月) 09:58:12.59ID:v6/utwhw
カスモは初期の頃にさんざんネタにされたようにサポがほんとゴミだからな
http://maguro.2ch.sc/test/read.cgi/gamble/1657613578/
KYCの各種書類のどこを見るかサポが理解できず、プレイヤーが「この証明書はここ、この証明書はここを見るんだぞ」と画像つきの解説を送ってようやくKYCが通ったりとかな
特に「正しく書類を提出したが受理されなかった」という口コミが多くありました。比較的新しいカジノサイトであるカスモはサポートスタッフの経験が浅く、書類の処理に手間取る場合が見受けられる…かもしれません。
通常入金でも5倍以上のベットが必要
カスモでは、リアルマネーを入金した場合も、入金額の5倍以上をベットしなければ出金できません。これは多くのプレイヤーから苦悩の声が上がっています。
出金するはずが間違えて入金してしまった。。よりによってカスモ😭5倍BET😭😭大きいとやらかす確率高いから怖いぃ
— さくら (@onkajichu) April 23, 2022
一般的なオンラインカジノでは、不正組織の資金洗浄を防ぐ目的から「入金額の1倍」程度をベットしなければ出金できないとされています。しかしカスモでは、多くのボーナス・プロモーション・サービスをプレイヤーに提供する代わりに、プレイ健全化のため「入金額の5倍」以上をベットすることが定められています。
みんなカジノシークレット使ってる人いたら使うのやめたほうがいいですよ。
— sera@声真似発掘しますよ (@sera_jp) October 19, 2020
50ドル入金で750ドルベットして出金したのに。
入金額の5倍は最低限の数字ですって言われたから、50ドル入金だから15倍ベットしてる、溶かすまでしろってことです?って返したら15~30倍のベットしろってさ。ボーナスかって
これは姉妹ブランドであるカジノシークレットも同様の内容となっており、5倍以上のベットを行わないと出金できず、アカウントが凍結される恐れもあります。ベガウォレットの調べによると一般的なプレイヤーは入金額の8倍〜12倍程度を平均でベットしているそうなので5倍というのはそこまで重くはありませんが、入金後すぐに大勝利を収めた場合でも即出金はできないことに注意が必要です。
高額配当を出すと宣伝メールで本名を晒される※2022年現在は改善
2021年まで、カスモでは高額配当が出現するとそのプレイヤーの名前まで晒されてしまうという問題がありました。イニシャルを出すカジノサイトは少なくないものの、本名を全て出してしまうサイトはごく少数派です。当サイトでも本名を出してオンラインカジノをプレイすることは推奨しておらず、これは多くのプレイヤーを悩ませてきました。
254三連単7-4-32022/07/16(土) 08:23:40.15ID:04zbJIfR
カスモで勝つと宣伝メールで名前晒されるのがなあと思って昔のメール見てみたら晒すのなくなってんだな
http://maguro.2ch.sc/test/read.cgi/gamble/1657613578/
あとライセンスがジブラルタルになったんだな聞いたことはないけど
これはやっていいカジノに格上げだわ名前晒しだけが怖かった
しかし2022年現在は本名を晒されることは無くなり、高額配当を出しても他のカジノプレイヤーに本名が知られることは無くなったので安心してプレイが可能です。
ボーナスの仕組みがわかりにくい
カスモのボーナスの仕組みは「特殊分離型」となっており、一体型ボーナスではあるのですがボーナス金額を破棄することによって出金することも可能なボーナスとなっています。
しかしこの「ボーナス」は「金額」が一定というわけではなく、「リアルマネーとボーナスチップの割合」が常に一定となっているボーナスなのです。
✅コンクエスタドール
— オンカジファイター (@Yv6hIPi98Fok8PI) November 17, 2021
✅カスモ
入金ボーナスはなんと表現したら良いのか…
「ミックスベッド分離式」?
複雑で意味わからずにプレーしている人も多いかも😅
例えば100ドルのリアルマネー、100ドルのボーナスチップの合計200ドルを持っているとします。そしてこの状態で800ドル勝利し、合計の手持ちが1,000ドルになった時、普通の分離型ボーナスは「900ドルリアルマネー+100ドルボーナスチップ」になりますが、カスモのボーナスは「500ドルリアルマネー+500ドルボーナスチップ」となるのです。
257三連単7-4-32022/07/16(土) 09:01:17.38ID:Cjdgv2ed
カスモはキャッシュとボナある状態で賭けるとそれぞれ半々使うから賭け条件達成まで倍時間かかるし配当あったときにキャッシュとボナに半々入るから例え500ドル出ても条件達成する前に破棄して出金するとなると250ドルしか貰えない
http://maguro.2ch.sc/test/read.cgi/gamble/1657613578/
ハイブリッド型?だったら賭けリンシステムのほうが全然いいしw
他のカジノにはないボーナスなので、わかりにくいという声が多く見受けられます。
アカウントの凍結や出金拒否の話題がよく出てくる
カスモでは、5倍以上のベットを行わず出金を繰り返した場合、もしくはアカウントを一定期間放置した場合など、他のカジノサイトよりもカジュアルにアカウントを凍結するケースが多いです。
そのため、自分では全く問題ない行動をしていると考えていても(事実他のカジノでは規約違反に当たらない行為でも)、カスモでは規約違反となり出金が拒否されたりアカウントを凍結する場合があります。
去年の1月にカスモのトーナメント賞金700$凍結されたんだけど、取り戻す方法ってあったんだろうか🤔すでに手遅れなんですが、いまだにモヤモヤしてる🤬
— やまきん (@yamakin777) May 24, 2022
はあー、カスモで謎のアカウント停止がなければ選択肢広がったのに
— タバコ30 (@tobacco_31) March 30, 2022
カスモは「純粋にカジノを楽しむプレイヤー」に対してはサービスやプロモーションを多く用意していますが、カスモが想定するプレイヤーから外れた行為を行うとかなり厳しい対応を執ることがあるためご注意ください。
カスモは良い評判もたくさんある

続いて、カスモ(Casumo)に対して「良い」と評価している口コミには以下のような内容が多く見られました。
- 海外ユーザーから信頼されている実績のあるカジノ
- 最短4時間出金と、出金スピードはそこまで遅くない
- ボーナスは出金しやすい仕組みなので初心者にも優しい
- 毎日開催されている『弾丸トーナメント』は誰でも楽しめる
- オンラインカジノとしては珍しく『麻雀』が遊べる
- サポートは日本語対応!親切に対応してくれる
これらの口コミについても詳しく解説します。
カスモは海外ユーザーから信頼されている実績のあるカジノ

カスモは2020年から日本語に対応したオンラインカジノですが、海外ユーザー向けに運営自体は2012年から行われています。
ヨーロッパ圏ではすでに人気のカジノとして広く知られており、2019年・2020年には International Gaming AwardsのOnline Casino Operator賞を獲得するなど海外ユーザーから大変人気のあるカジノです。全世界でカスモが信頼度の高いカジノと考えられていることが分かります。
出金スピードはそこまで遅くない!最短4時間で着金
先ほどの口コミで「出金が遅い」という意見が見受けられましたが、あくまでそれは「出金を最速に」行うカジノと比較した時の話です。
カスモって最近よく出金してるんだけど意外と早く着金しますね🤗
— SHINJI (@kado48561) May 4, 2022
シークレット系列なのに回線遅くないし麻雀あるし意外と自分には良いのかも🤔 pic.twitter.com/Eka9bA2JD2
通常出金の場合、ベガウォレットやエコペイズなどの中間決済を利用すると最短4時間程度で出金できるので、一般的なオンラインカジノと比較すれば遅いということは無いでしょう。あくまでKYCが必要な初回出金が遅れがちである、と考えておけば、2回目以降の出金はスムーズに行われます。
出金手段 | 着金時間 |
---|---|
銀行送金 | 2日15時間24分 |
エコペイズ | 16時間10分 |
ベガウォレット | 4時間21分 |
マッチベター | 16時間47分 |
スティックペイ | 未検証 |
ただし、銀行送金に関しては「3〜5営業日」も、こちらも常識的な範疇ではあるものの遅めです。同じ銀行送金であれば「ベガウォレット」に出金してから「銀行出金」が最も早く出金できる方法と言えるでしょう。
ボーナスは出金しやすい仕組みなので初心者にも優しい
カスモカジノのボーナスは、先述した通り「特殊分離型」と呼ばれるシステムを採用しています。
カスモの初回入金ボーナス、正直低ベットエンジョイ勢にはめちゃくちゃ有難い#オンカジ
— かいづか (@tyMeslhgIKI20ZR) February 7, 2022
カスモのボーナス分離式と思い込んでた。混合でも廃棄できるボナでありがたい
— ヤミー (@pcyuu3930) October 29, 2021
カスモの初回入金ボーナスは一体型と分離型、どちらの要素も兼ね備えている仕組みとなっており、プレイを始めた時から賭け条件がスタートします。ただしボーナスマネーとキャッシュは分離して管理されているので、序盤で大勝ちした場合リアルマネー分の出金条件さえ満たしていればボーナスを破棄して出金することもできます!
259三連単7-4-32022/07/16(土) 09:19:09.75ID:sOdYX9Mr
カスモのボーナスは弾丸トナメに積極的に参加する人向け
http://maguro.2ch.sc/test/read.cgi/gamble/1657613578/
賞金は後から受け取れるからな
仕組みが少々複雑ではあるのですが、賭け条件クリアを目指しても良し、ボーナスを破棄して出金するのも良しと2つの選択肢が選べるので、初心者にも優しいボーナスと言えるでしょう。
毎日開催されている『弾丸トーナメント』の評価が高い
カスモでは「弾丸トーナメント」というイベントが毎日、いや毎時間開催されています。このトーナメントは他のオンラインカジノと同様、指定機種でプレイを重ねて勝利を目指すイベントなのですが、1回のトーナメント開催期間は長くても「1日」!短ければ「25分」の超短期決戦。そのため誰でも勝利できるイベントとなっています。
出金はくそ遅いですw
— GaelickLuckの真ん中 (@GaelicLuck) November 9, 2020
弾丸トーナメントは深夜3時頃のトナメが一番賞金高いので狙い目ですね。
ボーナスがマッチボーナスでキャッシュとボーナス同時に賭ける形なのでちょっとややこしいですが、初回入金ボーナスと弾丸トーナメント以外で使い道はほぼないです。
カスモで$250トナメ取ったどー! pic.twitter.com/fYfMxXpYOv
— みずき (@AR_Mizkey) June 15, 2022
そんな弾丸トーナメントですが、1回あたりの賞金はかなり大きく、1位になれば500ドルを獲得できる回もあります。また、ベット額を競い合うハイローラー有利のトーナメントとは異なり、「連続勝利でポイント」「賭け金の30倍以上の配当で超高ポイント」などどんなプレイヤーでも戦える内容となっているので、初心者の方もぜひ試してみてはいかがでしょうか?
『麻雀』が遊べるオンラインカジノは珍しい
カスモでは「カスモ麻雀」と呼ばれる独自のカジノゲームが用意されています! 他のオンラインカジノでも麻雀を題材としたスロットゲームなどは遊ぶことができましたが、カスモ麻雀ではなんと実際のプレイヤーが卓を囲み、麻雀を行って勝利すると配当をゲットできるという賭け麻雀をリアルマネーで行うことができるのです。
カスモ麻雀なるものをやってみた
— やきとりくん (@cRGuET32B7KNNdm) August 11, 2022
ルール表がないので、細かいルールが不明
今日判明したこと
・流し満貫なし
・1000点以下でもリーチ可能
・ダブロンなし#カスモ麻雀#CASUMO麻雀
実際に麻雀を遊べるオンラインカジノは非常に珍しく、実力が試される新しいカジノゲームであることから非常に人気の高いコンテンツとなっています。また、初回入金を行うと入金額に関係なくカスモ麻雀で利用できる50ドル分のボーナスを獲得できるので、麻雀初心者の方もぜひお試しください!
雀荘の場代やゲーセンの麻雀ゲームより安い賭け金の卓から10万円を超える勝負ができる卓まで用意されているので、どんなプレイヤーにもおすすめです。
【注意】DORA麻雀のアカウントを持っている方はプレイできない
カスモ麻雀利用規約
1.12 麻雀ロジックが提供するネットワーク内で同時に保持できるアカウントは1つだけです。同じプレイヤーによる複数のアカウントが有効な状態で発見された場合、不正行為として扱われる可能性があります。 2つ以上のアカウントが作成された場合、該当アカウントは不正なアカウントとして扱われる可能性があり、適切な理由が無い限り、カスモまたは麻雀ロジックによってアカウントの閉鎖、残高の没収、1つのアカウントへ統合が行われます。
https://www.casumo.com/ja/mahjong-network-rules/
カスモ麻雀はオンライン麻雀サイト「DORA麻雀」のシステムを利用して作られています。そのため、過去にDORA麻雀に登録したことのあるプレイヤーがカスモ麻雀を利用すると、重複アカウントとなる恐れがあります。カスモへの登録はDORA麻雀に登録していても問題なく行えますが、その場合カスモ麻雀でプレイすることは避けましょう。
サポートは日本語対応!親切に対応してくれる
低評価レビューではサポートを悪く言う口コミも見られましたが、2012年に設立され10年の歴史を誇るオンラインカジノ・カスモでは、かなり経験豊富なサポートスタッフの方々が日本語で対応してくれます。もちろん年中無休で対応してくれるので、新規登録や入出金、ボーナスの使い方などでお困りの際は遠慮なくサポートへお問合せください。
カスモのサポート対応いいなあ
— クラウド (@y_njb4) September 19, 2020
時には新人のスタッフの方が対応する場合もあります。その場合でも暴言などを吐くのは絶対におやめください。最悪アカウント凍結などの対応が行われます。
カスモの評判・口コミまとめ
ここまでカスモカジノの悪い評判や良い評判について口コミを見てきました。カスモカジノで低評価を行っていた口コミでは「出金が遅い」「ボーナスが分かりにくい」「サポートの対応が悪いのにすぐ凍結される」といった内容が書かれていましたが、高評価の口コミでは「出金が早め」「お得にボーナスが使える」「サポートの対応が親切」と、ほとんど逆のことが書かれていました。
プレイヤーの口コミは基本的に「他のカジノと比較した場合」として書かれているので、どちらの評判も一定程度あるカスモカジノは「ごく一般的なカジノ」であると言えるでしょう。弾丸トーナメントや分離型・一体型両方の側面を持つボーナスなどのプロモーションを駆使しつつ、5倍の賭け条件にさえ気をつけてカジノゲームを楽しめば、より楽しくお得にカスモカジノを攻略することができます! 結論としては、カスモカジノは安心してプレイできる優良なカジノと言えるでしょう。
さらに詳しい情報については、カスモの解説ページを用意していますので、ぜひご覧ください。