カジノシークレットに入金できない?原因と対処法を解説【初心者向け】
当ページは、オンラインカジノ・カジノシークレットでの入金トラブルについて解説します。入金できない時のよくある原因をはじめ、各入金手段(クレジットカード・中間決済サービス・銀行送金・仮想通貨)ごとのトラブルも丁寧にまとめました。
対処法もセットで説明しているので、カジシーの入金でお困りの方はぜひご参考にされてください。「まだ着金しない!入金の反映はいつ?」「エラーが出る原因がわからない」などでお困りの皆さんの問題解決の糸口になるほずです。
この記事のまとめ
- カジノシークレットで入金できない時に最初に確認すべきポイントは「入力ミス」「着金の反映時間」「入金限度額」「利用可能残高」の4つ
- クレジットカードでは本人名義で、3Dセキュアの設定がされているカードでなければ入金できない
- 銀行送金を行う際は、必ず決済ごとに専用の入金フォームを通して、振り込みIDの記載を忘れないようにする
この記事はおよそ 7分 で読むことができます。時間がない方は目次を活用しましょう
カジノシークレットで入金できない時に最初に確認する事
カジノシークレットで入金できない時に最初に確認する4つのポイント
- 口座番号や名義など必要情報の誤入力
- 入金手段ごとの反映時間の目安
- 最低・最高入金額(限度額)の範囲内か
- 利用限度額(残高)に不足はないか
カジノシークレットで入金できないトラブルにあった際、最初に確認しておきたい4つのポイントがあります。そんな基本的な事…と思えるような内容ですが、実はそれらをチェックするだけで問題が解消する事も多くあります。まずは1つずつ見ていきましょう。
口座番号や名義など必要情報の誤入力
どのオンラインカジノにおいても、入金失敗の原因として一番よくあるのが入力ミスです。入金方法によって入力すべき内容は異なりますが、特に入力する内容が多い決済手段では「必要情報を誤って記入してしまい入金が通らない」というケースが多くあります。
- クレジットカードを利用する場合、有効期限やセキュリティコードを間違ってはいないでしょうか?
- 銀行送金の場合、お名前を正しくローマ字で記入していますか?
- 中間決済サービスの場合、異なるサイトのIDやパスワードを入力していないでしょうか?
- 仮想通貨の場合、入金したい通貨とは異なる仮想通貨のウォレットアドレスに送金しようとしていませんか?
入金が拒否された場合、まずは入力内容が間違いないかをお確かめの上、もう一度入金をお試しください。
入金手段ごとの反映時間の目安
入金手段 | 反映時間 |
---|---|
クレジットカード | 即時反映 |
中間決済サービス (ペイズ・ベガウォレット・スティックペイ・ アイウォレット・ジェットオン) | 即時反映 |
銀行送金 (J-Pay・インスタント銀行送金) | 1時間以内 |
仮想通貨 | 1時間以内 |
カジノシークレットの入金方法によっては、入金手続きを行ってから即時反映される決済方法と、反映に少し時間がかかる決済方法があります。
具体的には、クレジットカードや中間決済サービスをご利用の場合原則として即時反映されますが、銀行送金や仮想通貨の場合は、最大で1時間程度かかることも。
そのため、クレカや電子マネーをご利用の場合は5分経過しても入金されない場合、銀行送金・仮想通貨をご利用の場合は1時間経過しても入金されない場合、決済が通っていないと考えられます。
入金が拒否されるのではなく、入金がなかなか受理されないという場合は、5分~1時間お待ちください。それでも入金処理が完了しない場合はカスタマーサポートに問い合わせることをお勧めします。
最低・最高入金額(限度額)の範囲内か
入金手段 | 最低入金額 | 最高入金額 |
---|---|---|
クレジットカード | $20 | $2,000 |
ペイズ・ベガウォレット・ スティックペイ・アイウォレット | $20 | $10,000 |
ジェットオン | $20 | $5,000 |
銀行送金(J-Pay) | $20 | $10,000 |
インスタント銀行送金 | $25 | $10,000 |
仮想通貨 | $20 | $10,000 |
カジノシークレットでは、それぞれの入金手段ごとに最低入金額〜最高入金額が定められています。最低入金額より少ない金額、もしくは最高入金額より多い金額を入金しようとすると拒否されてしまいます。
例えば、ペイズやベガウォレットなどの中間決済や銀行送金などでは一回に10,000ドルまで入金が可能ですが、クレジットカードだと一回に2,000ドルしか入金することはできません。
また、仮想通貨については20ドル相当額〜10,000ドル相当額が入金額の範囲内となるので、その時のレートによっては前回と同じ数量でも入金が拒否される場合があります。入金額が限度の範囲内であることをお確かめの上ご入金ください。
入金額制限でのリミットの変更
カジノシークレットでは、ギャンブル依存症を防ぐためにプレイヤーさん自身でプレイ内容を規制することができます。自己規制の一環として、一定期間の入金額に上限を決めておき、上限を超える入金申請を行うと自動的に拒否する仕組みがあります。
もし入金額のリミットを設定し、それを解除・もしくは制限金額を引き上げたいという場合は、「マイアカウント」→「プロフィール」→「責任あるギャンブル」の順にタップして、入金額制限機能を変更することができます。
なお、入金額の制限を新たに付けたり制限を厳しくする場合は即時適用されますが、入金額制限を撤廃、もしくは制限を緩くする場合は反映に7日間かかるためご注意ください。
利用限度額(残高)に不足はないか
銀行口座の残高が不足していたり、クレジットカードの利用限度額が足りないなどの理由から、入金が拒否されるというケースも考えられます。まずは口座残高、もしくはカードのご利用枠をお確かめください。
利用限度額や残高が不足していた場合、銀行口座に現金を振り込んで残高の積み増しを行う、もしくはクレジットカードの利用枠の一部を支払うことでショッピング枠を増やす、などの方法を利用すれば入金できるようになります。
カジノシークレットに「クレジットカード」で入金できない原因と対処法
クレジットカードで入金できない原因と対処法
- 本人名義ではないカードを利用している
- 3Dセキュアの設定をしていない(VISA・Mastercard)
- カード会社がカジノへの入金を拒否している
- バンドルカードやVプリカを利用している
数ある入金方法の中で、最も入金できないトラブルが多いのが「クレジットカード」を利用した決済です。とはいえ原因はある程度絞られますので、該当している項目がないかチェックしていきましょう。
原因①:本人名義ではないカードを利用している
カジノシークレットでのご入金手段に使用していただく決済手段は、すべてご本人様名義である必要があります。
カジノシークレットへの入出金は、お客様ご本人のお名前で登録されている決済方法のみがご利用可能となります。第三者のクレジットカードによって入金が行われた場合など、万が一ご本人様名義ではない決済方法によって入出金が行われた場合、勝利金の没収、アカウントの閉鎖、勝利金の没収及びアカウントの閉鎖となってしまうケースがございますのでご注意ください。引用元:カジノシークレット よくあるご質問 入金が失敗となってしまった場合「本人名義ではない決済方法でカジノシークレットに入金できますか?」
どのオンラインカジノでも同じですが、他人名義の口座やカードを利用する行為は、重大な利用規約違反にあたります。分かっていながら他人名義の口座で入金しようとしたと判断された場合、勝利金の没収やアカウントの閉鎖といった強い処置を取られることもあるようです。
たとえ友人や家族の名義であろうと、他人名義の口座を利用するのは詐欺に当たるので絶対にやめましょう。また、屋号付きの銀行口座で入金するのもNGです。必ずプレイヤーさん本人の名義で登録されている決済方法をご利用ください。
原因②:3Dセキュアの設定をしていない(VISA・Mastercard)
[前略]
万が一ご利用のクレジットカードの3Dセキュアの設定がお済みではない場合、カード発行会社のサイト、もしくは金融機関のサイトにて設定を完了させる必要があります。一度設定が完了すれば、カジノシークレットでの入金時だけではなく、オンラインショッピングご利用時にも設定されたパスワードをご利用いただけます。引用元:カジノシークレット よくあるご質問 入金が失敗となってしまった場合「3Dセキュア(クレジットカード本人認証サービス) – Verified by VISA / MasterCard SecureCode」
「3Dセキュア」とは、多くのクレジットカードで採用されている本人確認サービスのことを指します。
例えば決済時にパスワードと一緒に合言葉を入力したり、トークンアプリに表示されたコードを入力するといったセキュリティチェックを行い、本当に本人がカードを利用しているかを判断します。
カジノシークレットでは、3Dセキュアに対応していないクレジットカードで入金することはできません。そのため、カード発行会社や発行元の金融機関で3Dセキュアの設定を完了させる必要があります。
3Dセキュアはカードのセキュリティを上げる非常に便利なシステムなので、この機会にぜひご利用ください。
原因③:カード会社がカジノへの入金を拒否している
現在、VISA・MasterCardといったカード会社が規制を強めているのが「ハイリスク商品」と呼ばれる商品です。ハイリスク商品とは、CFD、FX、仮想通貨、バイナリーオプションなど価値が変動しやすい商品のことを指しますが、オンラインギャンブルについてもこれに含まれる場合があります。
そのため、カード会社によってはカジノシークレットへの入金を一律で拒否している場合があります。数回入金を試しても承認されなかった場合は、他のカードをお使いになるか、仮想通貨・銀行送金をご利用ください。
原因④:バンドルカードやVプリカを利用している
バンドルカードやVプリカなど、あらかじめお金をチャージしておき、クレジットカードのように利用できる前払い式カードのことをプリペイドカードと言います。
プリペイドカードがあればクレカで入金する必要はない…と思いがちですが、先ほど説明したように、カジノシークレットでは3Dセキュアの設定をしていなければ入金が通りません。
そのため、3Dセキュア機能のないバンドルカードやVプリカを利用しても、残念ながら入金できる可能性は低いです。クレカを持っていないという方は、ぜひ銀行送金をご利用ください。
カジノシークレットに「中間決済サービス」で入金できない原因と対処法
中間決済サービスで入金できない原因と対処法
- 電子ウォレットの本人確認が完了していない
ペイズやアイウォレットなどの中間決済サービスでの入金トラブルは、アカウント番号やパスワードの入力ミス、残高不足など、基本のチェック項目を除けばあまり多くありません。
では他に何があるかというと、カジノのアカウント認証の他に、電子ウォレット側でも本人確認が必要なケースがあります。
原因①:電子ウォレットの本人確認が完了していない
ペイズやベガウォレットなどの電子ウォレットは、事前に新規登録が必要です。ただし、新規登録が完了してもカジノへの送金ができない場合があります。その時は、本人確認まで完了させてから利用する必要があります。
本人確認自体は非常に簡単で、書類に不備がなければ一日以内で完了するサイトがほとんどです。本人確認書類を撮影した画像をご用意の上、サイトの指示に従って書類を提出してください。
カジノシークレットに「銀行送金」で入金できない原因と対処法
銀行送金で入金できない原因と対処法
- 振込IDを入力していない
- 利用した銀行の都合で着金に時間がかかっている
- キャッシャーを通さず銀行から直接カジノに送金した
銀行送金でよくあるトラブルの1つに”着金が遅れている”というものがあります。元々銀行送金は他の入金手段と比べて時間がかかるのですが、振り込みIDの記載抜けや、利用した銀行が原因で更に遅延する場合があります。それぞれ順に解説します。
原因①:振込IDを入力していない
カジノシークレットでは、銀行送金を選択すると入金情報が表示されますが、その際に必ず数字7桁の「振込ID」が記載されているはずです。そのため、銀行送金を行う際には、名義人の所に「振込ID+名前(カタカナ)」を入力する必要があります。
例)名前「カジノ愛」さんが振込ID「1234567」で振り込む場合…
名義人を「1234567 カジノアイ」と入力します。
振込IDを忘れると半日〜1日程度反映に時間がかかることもありますので、必ずIDの入力は忘れないようにしましょう。
原因②:利用した銀行の都合で着金に時間がかかっている
大手銀行やネット銀行などは問題ないのですが、一部の地方銀行の場合、平日昼間以外は振込を受け付けていないケースがあります。そのため、例えば土日や深夜に入金手続きを行った場合でも、銀行の都合で着金が1営業日遅れることがあるためご注意ください。
また、為替レートの変動によって入金額が異なる場合もあります。迅速な入金を行いたい方は、ぜひ大手銀行やネット銀行の口座を一つ作っておくことをおすすめします。
原因③:キャッシャーを通さず銀行から直接カジノに送金した
前に銀行送金でカジノシークレットに入金したからといって、その情報を使って直接カジノに送金するのはNGです。
カジノシークレットの銀行送金は「インスタント銀行送金」という各カジノ共通のシステムを利用しています。そのため、直接送金してしまうとどのカジノに入金を反映させる必要があるのか分からず、着金できなくなってしまいます。
直接送金すると組み戻しが行われるため、手数料もプレイヤーが負担することになり損をしてしまいます。必ずカジノシークレットの入金画面から手続きを行いましょう。
カジノシークレットに「仮想通貨」で入金できない原因と対処法
仮想通貨で入金できない原因と対処法
- 送付アドレス(タグ)を間違えた・使いまわした
仮想通貨での着金できないトラブルでは、入金手順がシンプルな為、大抵の場合でミスしている原因が限られています。しかし、仮想通貨の特性からその間違いが致命的である事が多くあります。
原因①:送付アドレス(タグ)を間違えた・複数回送金した
仮想通貨で入金する場合、ウォレットアドレスは決済ごとに変更されます。そのため、送付アドレスを間違って入力してしまったり、前回のアドレスに送金してしまうといったことがあると、入金を受理することができません。
仮想通貨をご利用の方はご存知かと思いますが、送付アドレスを間違ってしまうと、まず取り戻すことは不可能と考えておいて良いでしょう。そのため、必ず毎回送付するアドレスが正しいかどうかを確認の上送金を行ってください。
なお、一回ごとにアドレスが変わるため、複数回に分けて入金すると2回目以降の送金については反映することができません。必ず一回でまとめて入金するようにしましょう。
その他のカジノシークレットの入金できない原因
デバイスやブラウザの問題
お使いのデバイスやブラウザによっては、入金手続きが完了できずエラーになってしまう場合があります。
- ポップアップブロックを設定されていませんか?入金ページを開けずエラーになる可能性があります。
- ウェブサイトへのアクセスやcookieが制限されていませんか?特にフリーのWi-Fiは閲覧ページに制限があるケースがあります。
- ブラウザのシークレットモードを利用していませんか?
- ご利用端末のブラウザは最新バージョンに更新されていますか?
- VPNやプロキシーサーバーを利用していませんか?カジシーの利用制限がある国では入金が許可されません。
以上の点をご確認の上もう一度入金手続きをやり直してください。
入金できない原因に心当たりがなければサポートに連絡
これまで最初にチェックするべき4つのポイント、入金手段別のよくある原因などについて解説しましたが、それでも解決できない!という方はサポートに調査を依頼しましょう。カジノシークレットには、メールとライブチャットで問い合わせる事が可能です。
カジシーのサポートはベテラン揃いな事で、プレイヤーからの高い評価を得ています。きっとあなたのトラブルが解決するよう、尽力に協力してくれるはずです。
カジノシークレットに入金できない原因まとめ
カジノシークレットは幅広い入金方法が利用できるオンラインカジノですが、特に初心者の方に多いのが入金トラブルです。ただ、多くの場合が入力内容を間違っていたり、振込IDを忘れていたりといった些細なミスに起因するものなので、もう一度手続きすれば問題なく入金できます。
もし以上の解決策を試してもうまく行かなかった、という場合は遠慮なくカスタマーサポートにお問い合わせください。ライブチャットでもメールでも、経験豊富なサポートスタッフの方が迅速に対応してくれます。
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Bell
(ウィナーズクラブ管理人)
カジノシークレットの入金できない原因で最も多いのは、必要情報の入力ミスです。他にも入金反映が遅れていただけ、口座に資金が入っていなかった、など様々な原因があります。それらを基本的な事から1つずつ確認していき、原因を解消しましょう。